Dessa allmänna villkor (”Allmänna Villkoren”) gäller för tjänster och produkter som tillhandahålls under varumärket EcomLaunch och utgör en integrerad del av avtalet mellan kunden och leverantören.
1. Inledning
Dessa Allmänna Villkor gäller för köp via EcomLaunchs plattformar och utgör en integrerad del av avtalet (”Avtalet”) mellan Leverantören (organisationsnummer 559341-8444) och den person eller det företag som genomför köpet (”Kunden”). Genom att slutföra ett köp bekräftar Kunden att denne har läst och accepterat de Allmänna Villkoren.
2. Kontaktuppgifter till Leverantören
- Org.nr: 559341-8444
- E-post: kontakt@ecomlaunch.se
3. Kundkategori (B2C och B2B)
Leverantören vänder sig till både konsumenter (”Konsument”) och företag/juridiska personer (”Företagskund”).
- När Kunden är Konsument tillämpas tvingande konsumentskyddslagstiftning.
- När Kunden är Företagskund tillämpas i första hand dessa Allmänna Villkor och i andra hand tillämplig dispositiv lagstiftning.
4. Tjänsternas innehåll och beskrivning
EcomLaunch erbjuder ett digitalt ekosystem för självstudier och teknisk support. Tjänsterna delas upp enligt följande:
| Tjänst | Beskrivning | Momssats |
|---|---|---|
| EcomLaunch Guide | Digitalt bibliotek med inspelade föreläsningar, e-böcker, manualer och guider (Verket). | 6 % |
| Community & Support | Tillgång till nätverksplattform, teknisk support samt e-handelsmallar (t.ex. Shopify-tema). | 25 % |
5. Avtalstid och uppsägning
Avtalet löper under den period som specificerades vid köptillfället. Uppsägning efter avtalad bindningstid ska ske skriftligen till Leverantörens e-postadress med en månads uppsägningstid.
Förtida uppsägning: Kunden äger rätt att i förtid lösa ett abonnemangsavtal genom att erlägga en avgift motsvarande 75 % av det kvarstående ordervärdet för avtalsperioden. Denna rättighet gäller dock inte om Kunden har ingått ett avtal om delbetalning som betalningsmetod.
6. Rättigheter till e-handelsverktyg
Vid Avtalsperiodens ordinarie utgång erhåller Kunden en bestående rättighet till de specifika delar av tjänsten som har skapats eller individualiserats för Kunden. Dessa omfattar:
- E-handelsbutikens tema och struktur.
7. Ångerrätt (Konsument)
När Kunden handlar i egenskap av Konsument gäller 14 dagars ångerrätt från den dag då avtalet ingicks, i enlighet med lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Ett meddelande om utövande av ångerrätten ska lämnas skriftligen till Leverantören.
8. Betalning
Betalning erläggs via de alternativ som tillhandahålls i kassan (exempelvis kortbetalning, faktura eller delbetalning via tredjepartsleverantör). Vid användning av tredjepartslösningar tillämpas även den specifika betaltjänstleverantörens villkor.
9. Immateriella rättigheter
Allt material som tillhandahålls inom ramen för EcomLaunch skyddas av upphovsrätt. Det är strängt förbjudet att kopiera, spela in, sprida eller på annat sätt tillgängliggöra materialet för allmänheten utan Leverantörens föregående skriftliga medgivande. Eventuella intrång i Leverantörens immateriella rättigheter kommer att polisanmälas och kan medföra skadeståndsskyldighet.
10. Ansvarsbegränsning
Leverantören ansvarar inte under några omständigheter för indirekta skador såsom utebliven vinst, produktionsbortfall, förlust av data eller minskad goodwill. Leverantörens totala skadeståndsansvar är, i den utsträckning tvingande lag tillåter, begränsat till ett belopp motsvarande vad Kunden sammanlagt har erlagt för Tjänsterna under de senaste tolv (12) månaderna före skadans uppkomst.
11. Personuppgifter
Leverantören behandlar Kundens personuppgifter i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning (GDPR) samt Leverantörens vid var tid gällande integritetspolicy för att kunna fullgöra sina åtaganden enligt Avtalet.
12. Force Majeure
Leverantören är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta Avtal, förutsatt att underlåtenheten har sin grund i en omständighet utanför Leverantörens kontroll (force majeure) som förhindrar, avsevärt försvårar eller försenar fullgörandet. Sådana omständigheter inbegriper, men är inte begränsade till, myndighetsbeslut, arbetsmarknadskonflikter, brand, översvämning, pandemier, naturkatastrofer, omfattande driftstörningar, cyberincidenter eller därmed jämförliga oförutsägbara händelser.
13. Ändringar av villkoren
Leverantören förbehåller sig rätten att vidta ändringar i dessa Allmänna Villkor. För Kundens köp tillämpas alltid den version av villkoren som var publicerad och godkändes vid köptillfället.
14. Tillämplig lag och tvist
Svensk materiell lag ska tillämpas på Avtalet. Tvister i anledning av detta Avtal ska i första hand sökas lösas i samförstånd genom dialog mellan parterna. Om en lösning inte kan nås ska tvisten slutligt prövas av svensk allmän domstol.
